Fekare.com’dan Sipariş Edilen Tablo 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

Fekare.com üzerinden 15 Mart tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında banka kartımla tablo siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefon numaralarını aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ödeme dekontum ve siparişi oluşturduğuma dair ekran görüntülerim mevcut.

Referansla güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Avukat olarak gerekirse hukuki yollara da başvuracağımı belirtmek isterim. Ücretini ödediğim tablonun en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.