to read complaints and reviews, or file yours.Fedex İle Gönderdiğim Önemli Evrakım Zarar Görerek Teslim Edildi
Amerika’dan Türkiye’ye Fedex ile gönderilen bir dokümanım, 12 Mart 2026 tarihinde bana son derece perişan ve yıpranmış bir halde teslim edildi. Özen gösterilmesi gereken önemli bir evrak olmasına rağmen paket sanki hiç korunmamış gibi zarar görmüş durumda elime ulaştı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Fedex’e duyduğum güvenin sarsılmasına neden oldu.
Bu gönderi için yaklaşık 50 USD kargo ücreti ödenmiş olmasına rağmen, beklediğim özen ve hizmet kalitesini kesinlikle alamadım. Konu hakkında henüz Fedex müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadan, yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.
Fedex’ten bu yaşanan durumla ilgili sorumluluğu kabul eden, durumu ciddiye aldığını gösteren samimi ve ciddi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gönderi süreçlerinde daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
