to read complaints and reviews, or file yours.Fecby Sipariş Verdim Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi Mağdurum
10 Ekim’de Fecby Giyim’den 'Bas Lan Tank Top' isimli sporcu atleti sipariş ettim (Sipariş No: 5748). Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 'göndereceğiz' dediler fakat üzerinden bir hafta daha geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve kimseye ürün gönderilmediğini gördüm. Bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş teslim adresim Aydın/Efeler’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünü kargoladıklarını kargo firmasının geciktiğini bahane ettiler hediye ve para iadesi ile de göz boyadılar ama ne üründen ne bahsettiklerinden haber var ürünün 30 ekimde elime ulaşacağını söylediler fakat hala ürün elime ulaşmadı ne kargo takip numarası var ortada ne ürün ne de kargo
Ürünü kargoya verdiklerini söylediler fotoğraf ile de kargoyu ilettiler şimdilik herhangi bir aksaklık yok ürün daha elime ulaşmadı ulaşınca güncellemeyi atacağım fakat bu kadar gecikmenin yaşanması hiç hoş olmadı.
