to read complaints and reviews, or file yours.Feast Churros Kesim Patates'ta Buzlu İçerik: Tekrarlanan Kalite Sorunu
Birkaç gün önce Yozgat Sorgun Yeşilöz Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Feast Churros Kesim Patates ürünü satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinin patates yerine neredeyse tamamen buz ile dolu olduğunu gördüm. Paketin yarısından fazlası kalıp buz şeklindeydi ve kullanılmayacak durumdaydı.
Ürünü her seferinde uygun koşullarda saklamama rağmen bu sorun düzelmiyor. Aynı problemle daha önce de yaklaşık 5–6 kez karşılaştım ve her seferinde patates yerine resmen buz satın almış oldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için maddi kayıp yaşıyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünle ilgili görselleri de ekliyorum. Ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını, bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Sayın Seda Ş., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmemiz ve daha detaylı bilgi alabilmemiz adına şikayete konu olan ürünün SKT ve Lot Numarası bilgileri ile fotoğraflarını iletebilirseniz çok seviniriz. Ayrıca markamız hakkında daha detaylı bilgi için ziyaret edebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
