to read complaints and reviews, or file yours. 
Fbh Temizlik firmasından İstanbul Erenköy’de ilk defa oturulacak evimiz için ev temizliği hizmeti aldık. Telefonda evi tertemiz yapacaklarını, sadece kıyafetlerimizi alıp taşınabileceğimizi söylediler. Ancak temizlik sonrası eve gittiğimde yerlerin hala kirli olduğunu, beyaz bezi zemine sürdüğümde bezin kahverengi hale geldiğini gördüm. Kapıların üstlerinde simsiyah inşaat tozu duruyordu, dolapların içleri düzgün silinmemişti. Genel olarak evdeki siyah isleri ve kirleri temizlenmiş gibi gösterip aslında oldukça yüzeysel bir temizlik yapmışlardı.
Bu yarım ve özensiz temizlik hizmeti karşılığında firmaya 29 Kasım Cumartesi günü havale ile 8.000 TL ödeme yaptım. Evi kontrol ettikten sonra firmayla görüştüğümde ertesi gün tekrar gelip eksikleri tamamlayacaklarını söylediler ancak ne gelen oldu ne de arayan, soran. Verdikleri sözü tutmadıkları gibi, bu süreçte iletişim de kurulmadı.
Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen eve taşınmadan önce temel temizlik bile düzgün yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Bu nedenle artık firmanın eve tekrar gelmesini istemiyor, ödemiş olduğum 8.000 TL’nin verilen hizmete karşılık gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
İnşaat temizliği için Ekstra temizlik şirketi ile anlaştık. Temizlik günü öncesinde ve temizlik günü bilgi almak için aradığımda telefonu bile açmadılar. Satış ofisinden anahtarımızı alıp temizlemişler sonra arayıp bizi çağırdılar kontrol etmemiz için ama çoktan temizlik malzemelerini toplayıp aşağı...
Fem halı yıkamaya halılarımızı yıkanması için verdik. Halıları 1 hafta sonra yıkayıp geri getirdiler fakat halılar verdiğimizden kirliydi. Bir beyaz bezi ıslatıp halıların yüzüne sürdüğümüzde bez kirden gözükmüyordu. Firma ile iletişime geçerek halıların temiz yıkanmadığını ve tekrar yıkamalarını ta...
20 Kasım tarihinde Beb Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. Baştan 2+1 daire için 4000 TL’ye anlaştık, sonrasında evde cam balkon olduğu için ekstra 1000 TL daha istediler, buna da tamam dedim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi bu kadar yüksek yapmama rağmen aldığım hizmet tek kel...
Eşyasız bos evde temizlik çok kötü yapıldı, eve girdiğimde çoraplarım simsiyah oldu. Mutfak tezgahında simsiyah tozlar vardı. Mutfak dolapları hep lekeydi. İç kısımları zaten silinmemişti bile. Verilen paranın karşılığı verilmedi. Firma yetkilisi S*** H**** özür diledi ve 1 hafta sonrası için telafi...
Mutfak tadilatı ve boya sonrası temizlik için firma ile anlaştık. 3+1 ev için 2 kişi 4500 TL + KDV fiyat verildi. 2 kişi istedik ki 1 günde bitebilsin. Firma, bize 2 kişi yetmeyebilir, 3 kişi verelim diye ısrar etti fakat 2 kişi olarak anlaştık. Firma çalışma saati vermiyor, iş bitince çıkıyorlar di...
Yorumlar