Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım Ama Borcum Silinmedi Muhatap Da Bulamıyorum

profile
04 Aralık 2025 14:01
306

Faturam.net üzerinden bugün hem doğalgaz hem de su faturamı ödedim. Doğalgaz faturası için 5001******54 numaralı, su faturası için ise 71737599 numaralı aboneliklerimden yaklaşık 600 TL doğalgaz, 700 TL su olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Ödemelerim sistem üzerinden başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, ilgili kurumların sistemlerinde hâlâ borcum varmış gibi görünüyor.

Ödeme yaptıktan sonra bu durumla karşılaşınca Faturam.net müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara herhangi bir şekilde yanıt verilmedi. Hem yaptığım ödemenin karşılığını alamamaktan hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumda kaldım.

Ödemelerimin ilgili kurumlara gerçekten aktarılıp aktarılmadığının acilen kontrol edilmesini, borçlarımın sistemden düşürülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Firas
Firas

Merhaba hallettiler mi? Ben de öyle olmuş internet faturasından

Kian
Kian
Şikayet Sahibi

Evet hallettiler, ama tavsiye etmiyorum çünkü bu tarz firmalar, eğer geciktirerek iş yapıyorsa, riski çok fazla olur ve işleri belli olmaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
11 Ocak 2025 20:42
4.009
Enerji Faturası Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz