Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmoud sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Bankadan Çekildiği Halde Faturada Borç Görününce Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
17 Nisan 11:12
44
Mahmoud'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Mart tarihinde Faturam Net internet sitesi üzerinden banka kartımla CK Boğaziçi Elektrik faturam için 598 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme bankadan çekilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme CK Boğaziçi Elektrik sistemine iletilmediği için hâlen borçlu görünüyorum.

Yaşadığım sorunu iletmek için Faturam Net müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ödemesini yapmış olmama rağmen borçlu gözükmek hem mağduriyet yaratıyor hem de olası kesinti ve gecikme faizi riskleri nedeniyle beni endişelendiriyor.

Ödememin derhal CK Boğaziçi Elektrik kurumuna iletilmesini ve faturamın ilgili sistemde ödenmiş olarak görünmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Abone: 6997482242
Fatura No: 699645846308

odeme-bankadan-cekildigi-halde-faturada-borc-gorununce-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
Mahmoud
Mahmoud
18 Nisan 16:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Fakat ÇK Boğaziçi Sisteminde Borçlu Görüyorum

profile
05 Mart 14:40
231
odeme-yapildi-fakat-ck-bogazici-sisteminde-borclu-goruyorum-2.pdf
odeme-yapildi-fakat-ck-bogazici-sisteminde-borclu-goruyorum-1.pdf

Elektrik Faturası Ödemem Sisteme Yansımadı Mağdur Oldum

profile
17 Ekim 2025 08:34
3.532
elektrik-faturasi-odemem-sisteme-yansimadi-magdur-oldum-2.jpg

Ödenmiş Fatura Borç Gözüküyor

profile
11 Kasım 2024 23:46
1.830

Ödenen Fatura Sistemde İşlenmedi Ve Destek Bulamıyor

profile
07 Mart 03:46
970
Benzer Şikayet Yaz