Faturamatik Hesap Kapatma İşlemi
Faturamatik internet sitesine hesap açtım, fakat hesabımın iptalini, kapanmasını yapamıyorum. Neden sitede hesap kapama ve iptali yok. Üstelik fatura öderken hizmet ücreti istiyor. Tamamen ücretsiz diyor fakat hizmet bedeli istiyor. Bunu da üye olurken belirtmiyor. Ben hesabımın kapanmasını ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum. İki defa telefon ettim hesabımın kapanmasını talep ettim. Talebiniz alındı, gün içinde hesabınız kapatılacak deniyor. Birkaç gün sonra hesabım kapanmış'mı diye denemek için giriş yapıyorum hemen giriş kodu geliyor ve girişimi yapıyorum. Hesabımı neden kapatmıyorlar illa mahkemeye mi verelim. CİMER'e mi şikayet yazalım?
Sayın Bayram D.; Servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizlere dönüş sağladık fakat ulaşım sağlayamadık. Daha fazla detaya ihtiyacımız olduğu için hattımız üzerinden bize ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Ben hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Benimle görüşen temsilciniz pasife alındı diyor. Ben hesabımın üyeliğimin tamamen kapatılmasını, tüm bilgilerimin sisteminizden silinmesini istiyorum lütfen. Pasife almanız benim istediğim çözüm değil. Ayrıca sisteminizde hesap açma linkini koyduysanız hesap kapatma linkini neden koymuyorsunuz'ki?




