to read complaints and reviews, or file yours.Fatma'nın Bahçesi Kötü Kaliteli Ürün Ve Saygısız Yaklaşım
Fatma’nın Bahçesi isimli Instagram sayfasından Ağustos ayında 5 kilo yaprak ve 2 kilo tarhana siparişi verdim, ödemeyi de Instagram üzerinden verilen hesaba havale yoluyla yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Öve öve bitiremedikleri yaprakları açtığımda hayatımda gördüğüm en kötü yapraklarla karşılaştım, ürünlerin kalitesi anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Durumu hemen kendilerine yazarak fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen ürünlerde bir sorun yokmuş gibi, resimleri memnuniyet mesajı olarak paylaşabileceklerini söyleyip adeta dalga geçer bir tavır sergilediler. Canlı yayınlarına yazıp durumu anlattığımda ise beni engellediler ve hiçbir şekilde muhatap almadılar.
Hem ürün kalitesinden hem de sonrasındaki ilgisizlik ve saygısız yaklaşımdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu yaprakların telafisini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba yapraklarınız soğuk su sallamasıdır sarmadan önce 5 dakika haşlamasını tavsiye ediyoruz müşterilerimizin bununla ilgili videolarımız mevcuttur eğer haşlamamanız rağmen yapraklar pişmediyse telafiunuzu gerçekleştirelim
Dediğiniz gibi kaynattım ve kaynattıktan sonra sardım sonrasında WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazmama rağmen alaycı bir tavırla karşılaştım onun içinde şikayetimi buraya bildirdim. Keşke daha öncesinde iletişime geçtiğimde burda olduğu gibi kibar ve anlayışlı bir tavır takınsaydınız
WhatsApp’tan bakmıyorum çalışma arkadaşlarım bakıyor ve çalışma arkadaşlarım değişti tekrar yazarsanız yardımcı olmak isterim
Ayrıca Instagram üzerinden canlı yayın açıyorum Instagram üzerinden sizlerle iletişim sağlıyorum benim tavrımı hareketlerimi biliyor olmalısınız kimseyi kırmak istemem haklıysam hakkını savunurum müşterim haklıysa müşterimmin hakkını savunurum şüpheniz olmasın
