Fatma'nın Bahçesi Reklamı Gerçekle Uymayan Salamura Yaprak Kalitesi Şikayeti

Fatma'nın Bahçesi adlı Instagram satıcısından geçen hafta salamura yaprak siparişi verdim, ürün pazartesi günü elime ulaştı. Daha önce aynı yerden kuru basım kavanozda yaprak almış ve yaprakların kalitesinden memnun kalmıştım; ancak o zaman da kavanozların içinde vaat edilenden daha az ürün çıkmıştı.

Bu kez aldığım salamura yaprakların kalitesi oldukça kötüydü. Yaprakların büyük kısmı kart, sert ve sararmıştı; reklamlarda ve anlatımlarda bahsedilen, övülen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ürünün tanıtımıyla gönderilen ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen firma sadece sosyal medyada ses kaydıyla yanıt veriyor, açık ve şeffaf bir şekilde ürünün gerçek kalitesiyle ilgili bilgi paylaşmıyor.

Ben bu şikayetle birlikte, Fatma'nın Bahçesi'nin ürün tanıtımlarında çok daha şeffaf olmasını, gerçek kaliteyi yansıtan reklam yapmasını ve eğer daha düşük kaliteli yaprak satılıyorsa bunun açıkça belirtilip fiyatların da buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Tüketicilerin, ödediği ücrete karşılık ne alacağını bilerek alışveriş yapması gerektiğini düşünüyorum.