Kusurlu Elbise İçin İade Hakkım Reddedildi

Fatma Kılıç Butik’in web sitesi üzerinden vizyon rengi sarı simli Gold uzun elbise siparişi verdim (Sipariş no: FKA2025000009121). Ürün bugün elime ulaştı. Ancak elbisede aşırı derecede sim dökülmesi var ve kalıbı da beklediğimden çok daha dar. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebimi ilettim fakat karşı taraf iade kabul etmediklerini belirtti. Sitede 'iade yok' şeklinde bir ibare olsa da, ürün hem kusurlu hem de kalıbı aşırı dar olduğu için iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.

880 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.