Bozuk Çikolatalı Pasta İçin İade Ve Şube Uyarısı Talebi

27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Fatih Sabri Pastaneleri’nden 1.200 TL tutarında çikolatalı pasta siparişi verdim, ödemeyi de kart ile uygulama üzerinden yaptım. Sipariş sonrasında pastaneden arandım ve istediğim üründen ellerinde kalmadığı, istersem başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi. Ürünün taze olacağını düşünerek kabul ettim.

Fakat gelen pasta ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen bayat ve tüketilemeyecek durumda bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü kullanamadım ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve sorumlu şubenin bu konuda uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.