to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ilgın’da bulunan Fatih Mobilya Halı’dan Mayıs ayında peşin ödeme ile bir l koltuk satın aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi ancak 3 ay bile geçmeden koltukta ciddi şekilde çökme meydana geldi. Aldığım ürünün özellikle “sorun yaşatmaz, kaliteli ürün” denilerek satılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Bu kez aynı ürün için “fiyat performans ürünü, böyle şeyler olabilir” şeklinde konuşup adeta başlarından savar gibi davrandılar ve üzerine para verirsem farklı bir ürün verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım hem çelişkili hem de müşteriyi ciddiye almayan bir tavır oldu.
Biz de bu yüzden koltuğun tadilata alınmasını kabul ettik. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de ürünle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Koltuğum ortada yok, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Fatih Mobilya Halı’dan, tadilata aldıkları l koltuğumu en kısa sürede geri getirmelerini ve ürünü sağlam, çökme sorunu tamamen giderilmiş şekilde teslim etmelerini talep ediyorum.
2021 Kasım ayında Fatih Şahin isimli mağazadan peşin olarak eşyalarımızı aldık. Talebimiz doğrultusunda 2022 Mayıs ayında eşyalarımızı teslim aldık. Koltuklarımdan bir tanesi farklı geldi değiştirmek istediğimde 3-4 ay beklersiniz dedikleri için farklı koltuğa bile mecbur razı geldim. Aldığımız ilk ...
29.12.2024 tarihinde Konya Barış Caddesi’indeki Eylül Mobilya şubesinden iki üçlü ve iki tekli koltuk satın aldım. Toplamda 46.500₺ tutarındaki ödememi kredi kartına 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Koltuklar teslim edildiği andan itibaren süngerleri aşırı yumuşak, kumaşı ise yıpranmış ve kalitesizd...
Engince Mobilya'dan iki yıl önce köşe koltuk takımı aldık. Yoğun çalışmamız nedeniyle koltuğu haftada sadece 1-2 kez, 2-3 saat kullanıyoruz. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde koltuk çöktü, iki yerinden kırıldı ve kumaşı kullanılmamasına, güneş bile görmemesine rağmen lekelendi. Satış öncesi sürekl...
Fuga mobilyadan 6 ay önce l koltuk aldık ve alırken daha fazla ücret ödeyerek daha kaliteli olarak adlandırdıkları kumaşı seçtik. Ancak 6 ay geçmeden l tarafındaki modülde iki yuvarlak şeklinde iz ve leke oluştu. Ayrıca koltuğun diğer tarafında ise kumaşta dalgalanmalar belirdi. Firma tarafından eks...
5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...
Yorumlar