to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Rize merkezde bulunan Fasuli şubesine ailemle birlikte yemek yemeye gittik. G23 numaralı masada oturduk. Ancak sipariş vermek için garsona derdimizi anlatana kadar resmen akla karayı seçtik. İletişim kurmakta zorlandık, garsonun tavrı ve yaklaşımı nedeniyle kendimizi rahat hissedemedik.
Yaşadığımız bu iletişim problemi yüzünden yemeğimizden de keyif alamadık, masadan kalktığımızda hem moralimiz bozulmuş hem de yemekten tat alamamış durumdaydık. Güzel bir yemek yemek ve hoşça vakit geçirmek için gittiğimiz mekandan mutsuz ayrıldık.
Bu nedenle özellikle Rize merkez şubesindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olması, gerekli görülüyorsa personel eğitimi verilmesini ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
26 Ekim Pazar günü saat 17.00 ile 19.00 arasında Bolu Merkez Aspava’da yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunduğum süre boyunca garsonun bize yaklaşımı oldukça ilgisiz ve soğuktu. İletişim kurmakta zorlandık ve taleplerimize karşı duyarsız bir tutum sergilendi. Bu durum, ...
22.12.2026 tarihinde gtü Güzide Kafe ve Restoran'da yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmenin kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın 19.45’te kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını belirten kasadaki personel, hem saat konusunda hem de üslup açısınd...
22.05.2024 tarihinde eşimle Fasuli Tophaneye gittik. Dışarıda oturmuşken bir garson yanımıza gelerek 'Size bakıldı mı?' diye sordu. 'Hayır' yanıtını verdikten sonra ayrıldı ve kısa süre sonra başka bir garson gelip aynı soruyu yineledi. Bu durum üç kez tekrarlandı fakat sonuç olarak hiç kimse ilgile...
Rize Fasuliye'ye ailecek, toplam 9 kişi olarak gitmemize rağmen bugün hamburger siparişimiz, tüm aile çay faslına geçtikten sonra geldi. Gelmeden önce sinirlenip yemeğimi iptal edin dediğimde, 'Hazırlanıyor, benim yapacak bir şeyim yok.' cevabını almam daha büyük bir şok oldu. Hizmet sektöründe bu ş...
Köroğlu İşkembecisi Çayyolu şubesine daha önce gittiğimizde de hesap alınırken sorunlar yaşamış, garsonların masaya gereğinden fazla yakın durmasından, sohbetlerimizi dinleyip sohbete dahil olmalarından ve bir türlü masadan ayrılmamalarından rahatsız olmuştuk. Ayrıca kendi kendilerine bahşiş konusun...
Yorumlar