to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Kurulumunda Adres Değişikliği Ve UTR Numarası Sorunu
Şirket Adı: Fast Formation Ltd (https://fastformation.co)
2024 Ekim ayında İngiltere’de bir limited şirket kurmak için Fast Formation firmasından hizmet aldım. Şirketimi kurdular ve evraklarımı gönderdiler; ancak vergi kaydı (UTR numarası) sürecinde ciddi ilgisizlik ve iletişimsizlik yaşadım.
UTR numaram, 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iletilmedi. HMRC (İngiltere vergi dairesi), bu numaranın posta ile gönderildiğini belirtmesine rağmen, Fast Formation şirketi benim iznim, onayım ve haberim olmadan şirket adresimi değiştirmiş. Bu nedenle vergi dairesinden gelen evraklar bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Şirket adresimi kendi inisiyatifleriyle birden fazla kez değiştirdiler ve hiçbir resmi bildirim yapmadılar. Bu durum, hem şirket bilgilerimde karışıklık yarattı hem de yasal sorunlara yol açtı.
Bu süreçte Fast Formation firmasını en az 50 kez aradım. Her seferinde yalnızca not alan ve hiçbir bilgiye sahip olmayan bir sekreter ile görüştüm. 4–5 aydır bana bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Yazılı olarak gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım.
Sonuç olarak, şirketimi kurdular ancak işleyemez hale getirdiler. Şu an ne UTR numaram var ne de VAT kaydı yapabiliyorum. Şirket faaliyetlerim tamamen bloklanmış durumda. Maddi ve zaman kaybım çok büyük. Hâlâ çözüm sunulmuyor, sadece oyalıyorlar.
İngiltere'deki yasal kurumlara (Companies House, HMRC, FCA vb.) ayrıca resmi şikayetimi ileteceğim.
Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Her müşterimize şeffaf, zamanında ve bilgilendirici hizmet sunmak temel önceliğimizdir. Süreciniz kontrol edildiğin de şirketinizin başaralı bir şekilde kurulduğu Amazon hesabınızın ve banka hesaplarının kurumumuzca başarılı bir şekilda açılıp teslim edildiğini görüntülüyoruz 2024 Ekim ayında İngiltere'de şirket kuruluşunuza ilişkin sunduğumuz hizmet kapsamında şirketiniz başarıyla kurulmuş ve gerekli kuruluş evrakları tarafınıza iletilmiştir. Şirket adresi hizmeti, tarafınıza sunulan hizmet detaylarında da belirtildiği üzere dönemsel bir hizmet olup, belirli bir sürenin sonunda adres yenileme işleminin yapılması gerekmektedir. Bu süre içerisinde adres yenilemesi yapılmadığı takdirde, hem Companies House hem de hmrc gibi resmi kurumlardan gelen postaların iletilememesi ya da başka adrese yönlenmesi gibi durumlar meydana gelebilmektedir. Hmrc tarafından gönderilen utr numarasına ilişkin mektubun da bu nedenle ilgili adrese gönderilmesi gibi durumlarda adres yenileme işlemi süresi dolduğu için tarafınıza yönlendirilememiş olabileceği anlaşılmaktadır. Adres güncellemeleri ve yenileme talepleri yalnızca müşteri onayı ve ödemesi sonrası yapılmakta olup, sistemsel olarak otomatik bir uzatma veya müdahale yapılmamaktadır. Yaşanan süreci telafi etmek ve şirketinizin tekrar aktif şekilde faaliyet gösterebilmesini sağlamak adına tüm desteği vermeye hazır olduğumuzu önemle belirtmek isteriz.
Fast Formation firmasının verdiği cevaptaki bilgiler gerçeği yansıtmamaktadır. Amazon hesabımın açılmasında hiçbir destek almadım. Bu işlem tamamen benim tarafımdan yapılmıştır. Şirket adresim iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bana yalnızca şirket evrakları gönderildi. Sonrasında hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Utr numaram tarafıma hâlâ iletilmediği için vat başvurusu yapamıyor ve şirketimi aktif hale getiremiyorum. Şirketi kurduktan sonra bir yılı aşkın süredir Fast Formation’dan tek bir yetkili kişi bile benimle iletişime geçmedi. Tüm aramalarımda sadece sekreterle görüşüp not bırakmak zorunda kaldım, geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak, süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve halen çözüm sunulmadı.
