to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ayakkabının Ağrısı Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
Fashfed’in online satış sitesinden aldığım bir çift ayakkabının sağ teki, ayak tabanımın ortasını birkaç kez giydiğim halde ciddi şekilde acıtıyor. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken sadece sağ ayakkabının bu şekilde rahatsızlık vermesi üründe bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü, alışverişten 28 gün sonra incelemeye gönderdim ve iade talebinde bulundum. Sadece 1 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak ayakkabıda üretimle alakalı bir sorun olmadığı, bu nedenle iade talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ancak üretimde sorun yok denilen bir ayakkabının sadece sağ tekinde bu acı verici durumun yaşanması bana mantıklı gelmiyor.
Bu nedenle, ayakkabının sağ tekinde yaşadığım bu rahatsızlığın yeniden objektif şekilde incelenmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilerek, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
