Fashfed'den Kusurlu Ayakkabılar Tekrar Geldi, Değişim Talebim Reddedildi

Fashfed’den 21 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kusurlu ve defolu olduğunu kargoyu açar açmaz fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade ettim.

İadeden sonra aynı ayakkabıyı tekrar sipariş verdim ancak bu kez gelen ayakkabıda da kusur vardı. Yani Fashfed’den aynı ayakkabıyı iki defa satın almama rağmen her iki üründe de kusur çıkmasına rağmen değişim yapılmadığı, sadece iade olduğu söyleniyor. Kusurlu ürün göndermelerine rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kusurlu gönderilen ayakkabımın stoklarında varsa birebir aynı ürünün gerçekten hatasız bir şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.