Mavi Dynamic Blue Masajlı Oyuncu Koltuğu Eksik, Aras Kargo Yanıt Vermiyor

Trendyol üzerinden Fashcolle firmasından iki adet Dynamic Blue masajlı oyuncu koltuğu (mavi ve pembe) sipariş verdim. Ürünler aynı anda kargoya verilmesine rağmen Aras Kargo 29.04 tarihinde sadece pembe olanı teslim etti, mavi olan koltuk tarafıma hiç ulaşmadı.

Teslimat numaram 10446393305, Aras Kargo takip numaram ise 6423525299147’dir. Teslimattan iki gün sonra Aras Kargo’yu arayıp durumu bildirdim, o günden beri yaklaşık iki haftadır dönüş bekliyorum, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Trendyol tarafı ise sadece sistemden talep oluşturmam gerektiğini söyledi.

Eksik olan mavi renk Dynamic Blue masajlı oyuncu koltuğumun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.