to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü aldım bir ay bile geçmeden hemen yırtıldı. Garantiye yolladım o kadar süre bekledim sonuç çıkmasını o kadar ağır çalışma sonucunda yapılan işlem yapıştırıcı vurup yolluyorlar. Ürünleri de kötü, garantileri de kötü.
Aldığım ürün bir hafta içinde bu hale geldi. Hayatımda bu kadar kalitesiz işçilik ve malzeme ile karşılaşmadım. Yerli ür...ün tercih etmek istiyoruz fakat bu durumda maalesef memnun kalmadım. Ürünü incelemek için kendi sitelerini ziyaret ettim ancak oradan bile bilgi alamadım. Hakkımı helal etmiyorum.
Ürünü kısa bir süre kullandım ve resmen çürüdü, içi hep parçalanıyor. Kalit...esi çok düşük; böyle bir ürün olacağını bilmiyordum. Aldım, geri iade ettim
Ayakkabıyı 1 ay civarı kullandıktan sonra ayakkabıda çatlamalar oluşmaya başladı. Garantiye gönderdiğim zaman ise kulla...nıcı hatası diyerek geri yollandı ve kargo ücreti ödettirildi. Garanti sürecinin uzunluğunu saymıyorum bile. Ayakkabı güzel görünse bile yırtıldıktan sonra hiçbir işe yaramıyor.
Merhaba efendim. İlginize teşekkür ederiz. Ürünlerimiz hakiki deri olup el yapımı olduğundan kaynaklı nadir de olsa bu tarz durumlarla karşılaşabiliyoruz. Faruk Balkanas Firması olarak yaşadığınız bu durum için siz değerli müşterimizden özür dileriz. Bizlerle iletişime geçebilirseniz sizlere firmamız adına seve seve yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.