to read complaints and reviews, or file yours. 
Farmazon üzerinden gerçekleştirdiğim satışlarda, hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo adı altında yüksek meblağlarda ücret kesintisi yapılmaktadır. Özellikle 2500 TL’lik bir satışta ortalama 500 TL gibi ciddi bir kesinti ile karşılaşıyorum. Bu durumun genel bir uygulama olduğunu ve her işlemde tekrarlandığını belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesintilerin normal olduğu şeklinde yanıt alıyorum. Ancak, yapılan kesintilerin orantısız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu konuda daha makul ve şeffaf bir ücretlendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Farmazon’un online sisteminde uzun süredir devam eden haksız kargo ücreti kesintileriyle karşı karşıyayım. Kendi belirledikleri kargo ücretini hem alıcıdan hem satıcıdan alarak çifte tahsilat yapıyorlar ve bu konuda hiçbir standartları bulunmuyor. Her satışta en az yüzde on ile on beş oranında kargo ücreti kesintisi oluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak farmazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net ve doyurucu bir açıklama alamadım, yuvarlak ve lüzumsuz cevaplarla geçiştirildim. Kargo ücreti politikasının şeffaf, standart ve adil hale getirilmesini, hem alıcıdan hem satıcıdan aynı kargo ücretinin alınmasına son verilmesini ve geçmiş işlemler için yapılan haksız kesintilerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Farmazon kullanan arkadaşlar kesinlikle bir an önce bu firmayı bırakmalıdırlar.
Farmazon üzerinden verdiğim 13.10.2025 tarihli F23C9D8D40 ve 23.09.2025 tarihli EA3860e16 numaralı siparişlerimde, hem alıcıdan hem de satıcıdan yüksek oranda kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 723 TL ve 173 TL tutarında kargo ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Siparişler Afyon’dan kargoya verild...
Farmazon platformunda hem satıcı hem de alıcı olarak sürekli çeşitli problemler yaşıyoruz. Platformun “eczacı dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, eczacıların işini zorlaştıracak birçok sorunla karşılaşıyoruz. Daha önce puanımızın düşük olduğu gerekçesiyle satıcı profilimizin kapatıldığı, sonrasında ...
Farmazon eczacılara yönelik bir Pazaryeri. Alıcı ve satıcıyı aracılık ederek ticaretin oluşmasına vesile oluyor ve bunun üzerinden hizmet bedeli olarak bir komisyon alıyor. Farmazon'un buradaki sorumluluğu ticaretin sağlıklı ve doğru olması. Fakat benim satıcı tarafı olduğum bir siparişte bu ticare...
Farmazon satışında aracı olduğu firmaları hiçbir şekilde desteklememektedir (kargolarla ilgili sorunlarla firma yalnız bırakılmaktadır) Sorunu kargo firmayla kendi çözmesini beklemektedir. Zarar ettiğimiz üründen üstüne hizmet bedeli kesmektedir. Mağdur edilen firma için Herhangi bir yaptırım yapılm...
Yorumlar