Farbu Oyuncak'tan Alınan Kullanılmayan Ürünün İade Talebi Reddedildi

Farbu Oyuncak’tan, Hepsiburada üzerinden oyuncak yazarkasa süpermarket ürünü satın aldım. Ürün 4 Ekim Pazar günü tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünü beğenmedim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, kurulumunu yapmadım ve parçalarını kutusundan bile çıkarmadan 5 Ekim Pazartesi günü iade ettim.
9 Ekim Cuma günü ise iade talebimin, ürünün tekrar satılamayacağı gerekçesiyle reddedildiği bilgisini aldım. Oysa ürün kesinlikle kullanılmadı, kurulum yapılmadı ve ilk geldiği şekilde, eksiksiz ve zarar görmemiş halde geri gönderildi.
Kullanmadığım ve kurulumunu dahi yapmadığım bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve 468 597 249 2 numaralı sipariş bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Satıcı ürünü iade almayı reddederek tarafıma gönderiyor ısrarla, sorunum çözülmedi. Şikayetvar'dan rica ediyorum satıcıyla iletişime geçip sorunumun çözülmesini





