to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Sis Farı Gönderildi, Değişim Talebim Var
Trendyol üzerinden Fardoktoru adlı satıcıdan #10451978188 numaralı Photon marka sis farı ampulü siparişi verdim. Ürün açıklamasında beyaz renkli ve xenona en yakın şekilde olduğu belirtilmişti, fakat bana gönderilen ürün sarı renkte çıktı. Siparişi 3-4 gün önce verdim, ürün dün elime ulaştı ve bugün denedim. Ürünü sadece denemek amacıyla kutusunu açıp aracıma taktım ve fotoğrafını çektim.
Ürünün kutusunda "iade yoktur" şeklinde bir not bırakılmış. Ancak, ben doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ürün orijinal kutusunda ve yalnızca denenmek için açıldı. Garanti durumu hakkında bir bilgim yok.
Belirtilen şekilde, doğru ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, size gönderilen ürün doğru, dolayısıyla yerine değişim yapabileceğimiz bir çeşidi yok. İlanda belirtildiği gibi Xenon fara yakın beyaz ışık verir. Ürün aracınızın orijinal sarı Halojen ampulüne göre daha beyaz tonda ışık verir kıyaslama yapabilirsiniz. Aracınızdaki LED far ile aynı tonda olmasını istiyorsanız LED ampul almalısınız. Herhangi bir hatalı durum bulunmamaktadır. Aldığınız ve size gönderilen ürün aynıdır. Blister ambalajlı ürünler aç kullan şeklinde olduğu için paketi açılan elektrik verilmiş ürünler tekrar satışa uygun olmadığı için, kullanılmış ürün statüsüne girdiği için değişimi mümkün değil. Ancak memnuniyetiniz adına başka bir ürün seçerseniz ve sipariş verirseniz, adınıza indirim kuponu tanımlayarak yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Haklısınız fiyatı da uygundu çok xenon gibi bir ışık beklenmez fakat resimde gördüyseniz bildiğiniz sarı yanıyor en azından fiyatı uygundu ama en azından ürününüzün açıklamasına pure white yazsanız beyaz beklentisine girilip alınmaz çünkü benim eski sarı sisimle aynı yeniden bir beyaz LED sis sipariş edeceğim hem sizin başınız ağrımamış olur hayırlı akşamlar dilerim
Doğru ürün seçimi için firmamızdan mesai saatlerinde telefonla destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
