to read complaints and reviews, or file yours.Fardoktoru.com Kusurlu Ürün
Fardoktoru sitesinden 1 ay ara ile Tiguan aracıma gündüz ledi aldım. İlk aldığım farlar bir ay sonra geçince firma yetkilisine durumu bildirdim. Ürünün sarf malzeme olduğu ve garantisinin olmadığını belirtti. Bende aynı üründen ikinci kez sipariş verdim. Farları takalı bir ay olmadan yeni farların biri daha arızalandı. Hatalı ve kusurlu ürün sattıklarını düşünüyorum. Arabadaki bütün farlar LED ama ne hikmetse sadece far doktorundan aldığım gündüz farlarım bozuluyor. Firma ile iletişime geçmek istesem de maillerime cevap vermiyorlar.
Merhaba, sorun aracınızın duy yapısından kaynaklanıyor olabilir. Ambalajında sıfır ürünler göndermekteyiz. Belirtilen ürün markasının üreticisi değiliz, satıcı bayisiyiz. Kalite problemi olduğunu düşünüyorsanız üretici firma ile iletişime geçmenizi öneririz. Kısa sürede iki kez arızalanması normal değil, aracınızda elektriksel bir sorun olabilir. Saygılarımızla.
Bu konuyla ilgili kimse geri dönüş yapmadı. Bugün ürün ilan resimlerine bakarken bir şey dikkatimi çekti LED ampullerin içinde "photon" ve "12v" yazısı var bana gönderilen ürünlerde hiçbir şey yazmıyor resim ekliyorum.
Bu ürün tek çeşit hepsi 12volt ile çalışır. LED ya da halojen ampuller kısa sürede bozuluyorsa ampul duyu ampul elektrik kontaklarına tam temas etmediği için, elektriksel ark yaptığı için ampulü kısa sürede bozar. Yeni ampul takmanız sorununuzu çözmez. Duy içindeki metalleri kontrol ettiriniz. Firmamız olarak bizim yapmamız gereken bir husus varsa müşteri destek hattımızı arayabilirsiniz. Teşekkürler.
