Famos Giyim Ödemesini Yapılan Pantolon Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kesildi

Famos Giyim isimli firmadan WhatsApp üzerinden pantolon siparişi verdim. Ürünün ücretini 1500 TL olarak havale/EFT ile kendilerine gönderdim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 7 gün geçti ve ürünüm kargoya verilmedi.

Kargo firmasını aradığımda adıma herhangi bir gönderi kaydı olmadığını öğrendim. Bu süreçte firmaya yine WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir dönüş yapılmadı, oyalandım ve sonunda engellendim. Hem paramı alıp ürünü göndermemeleri hem de iletişimi kesmeleri nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 1500 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.