to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tuvalet Kağıtlarında Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu
Geçen hafta BİM’den aldığım Familia 16’lı Natural tuvalet kağıdının ambalajını açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir atık kokusu ile karşılaştım. Üründen fazla miktarda aldığım için elimde çok sayıda paket kaldı ve hepsinde aynı şekilde aşırı kötü bir koku mevcut.
Ambalaj üzerinde “20010780_TD_HK” kodu yer alıyor. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünlerin değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
