Polatlı BİM Falım Sakızında Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti

Polatlı Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım 3’lü paket Falım damla sakızlı sakızlardan birinin içinden kirpik şeklinde bir kıl çıktı. Sakızlardan birini açtığımda, bu kılın sakıza yapışık olduğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.

Bu olaydan sonra henüz ne BİM mağazasına ne de Falım müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak böyle bir markadan böyle bir hijyen sorunu yaşamayı beklemezdim. Ürünün markaya iletilerek incelenmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim karşılığında tarafıma bir hediye/ikram ürünü gönderilmesini talep ediyorum.

Hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.