Kahve Falı Hizmetinde Kişiselleştirilmemiş Yorum Ve Ücret İadesi Sorunu

13 Ağustos Çarşamba günü Falcı Helin’den Instagram üzerinden kahve falı hizmeti almak için 450 TL’yi banka havalesiyle TR29**************************38 numaralı hesaba gönderdim. Ücret alınmadan önce bana önbakım yapıldı ve net isimler verilerek güvenim kazanıldı. Falımı gönderdikten sonra iki saat kadar bekledim, ancak sonunda bana gönderilen fal yorumu tamamen hazır metin gibiydi. Üç sayfaya yakın, içeriği belirsiz ve kişiselleştirilmemiş bir metin gönderildi; isimlerden hiç bahsedilmemişti ve genel geçer ifadelerle laf kalabalığı yapılmıştı. Ne kahve falıma dair bir yorum ne de bana özel bir bilgi vardı.

Yaşadığım bu durum karşısında ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.