Hac Kaydı İçin Ödenen Paranın 4 Aydır İade Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Babam İ***** O**** adına Fakirullah Turizm’den 2025 yılı hac kaydı yaptırdık ve toplamda 6.500 dolar ödedik. Paranın yarısını ben gönderdim, ödemeyi 17.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden Sualp Kardeşler Turizm Limited Şirketi hesabına yaptık. Tüm dekontlar elimizde mevcut.

Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne hacca götürüldük ne de paramız iade edildi. İlk olarak 0539********56 numaralı telefondan Ü**** isimli bir temsilciyle görüştük ve hacca gidilemeyeceği söylendi. Daha sonra para iadesi için 0530********56 numaralı telefondan M******* isimli bir şahısla iletişime geçtik. 05.09.2025 tarihinde paranın iade edileceği ve IBAN göndermemiz istendi, ancak o gün para yatırılmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız sürekli meşgule atıldı. WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdik, fakat herhangi bir dönüş alamadık.

Kocaeli’de yaşıyoruz ve yaklaşık 4 aydır mağduruz. Ödediğimiz 6.500 doların en kısa sürede iade edilmesini talep ediyoruz.