Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Şarjdan Çıkıyor

profile
04 Haziran 2024 20:53
611

Fakir rs720 robot süpürgemizi alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Şarj istasyonundan kendini dışarı atıyor ve sürekli BİP uyarısı veriyor. Elektrik voltaj değişikliği yok. Neden olduğunu bir türlü çözemedim. Çözümü için firmadan dönüş bekliyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 2024 16:38

Fakir RS 720 robot süpürgeyi 2 yıl önce aldım. 13.06.2024 tarihinde şarj istasyonundan kendiliğinden çıkması sebebiyle Sivas'taki yetkili servise verdim. Batarya değişimi yapılması gerektiği ve 4.000 TL ücreti olduğunu beyan ettiler. 2 yıl kullanılan bir süpürge için 4.000 TL lik masraf mantıklı mı sizce. Fakir gibi kurumsal markalaşmış bir firmanın müşterilerini mağdur etmesi bizi üzdü. Firmanın ilgisini temenni ediyorum. Müşteri hizmetlerinin arayıp servise yönlendirmesi sorunun çözümü değildir.

04 Haziran 2024 21:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mart 2025 16:54
2.187

Robot süpürgenin şarj sorunu ve tamir talebi

profile
30 Ekim 2025 14:55
1.211

profile
16 Nisan 2025 20:03
264

Fakir Robot Süpürge Şarj Sorunu

profile
04 Ocak 2025 15:52
1.999
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri
TrustBuy Skoru