to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürge Şarjdan Çıkıyor
Fakir rs720 robot süpürgemizi alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Şarj istasyonundan kendini dışarı atıyor ve sürekli BİP uyarısı veriyor. Elektrik voltaj değişikliği yok. Neden olduğunu bir türlü çözemedim. Çözümü için firmadan dönüş bekliyorum. İlgilenirseniz sevinirim.
Gelişme
Fakir RS 720 robot süpürgeyi 2 yıl önce aldım. 13.06.2024 tarihinde şarj istasyonundan kendiliğinden çıkması sebebiyle Sivas'taki yetkili servise verdim. Batarya değişimi yapılması gerektiği ve 4.000 TL ücreti olduğunu beyan ettiler. 2 yıl kullanılan bir süpürge için 4.000 TL lik masraf mantıklı mı sizce. Fakir gibi kurumsal markalaşmış bir firmanın müşterilerini mağdur etmesi bizi üzdü. Firmanın ilgisini temenni ediyorum. Müşteri hizmetlerinin arayıp servise yönlendirmesi sorunun çözümü değildir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
