to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene aldığım Fakir buharlı mop buhar çıkarmıyor ve ısıda vermiyordu. 3 kez servise gitti 4. Kez gittiğinde sıfır cihaz verdiler ama bu verilende aynı şekilde çıkınca yine servis yollarını tutmaya başladım. Bunun başka bir yolu yok mu lütfen bu konuda yardımcı olun yenisi alamıyoruz. 1600 liradan aşağıya buharlı mop kalmamış malı durumum buna izin vermiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Global bir marka olarak keşke malınızın arkasında durabilseniz.
Fakir marka buharlı mop satın aldım ve sadece üç kez kullanabildim. Buhar vermeyi durdurdu ve teknik servise götürdüm ancak sorun çözülmedi. İkinci kez servise götürdüğümde, 'çatlak vardı, yapıştırdık' gibi bir cevap aldım. Parça değişimi yapıldı ancak bu sefer de buhar gücü azaldı. Cihaz sadece ılı...
Fakir buharlı mop aldık. Teknik olarak dik durmadığı için İzmir Üçyol servisine götürdük. Parça ücreti istendi; ürün zaten bu şekildeydi. Bozmadığım parça için ücret ödemeyeceğimi, yapılmamasını söyledim ve cihazı aldım. Aldığımda buhar verme düğmesini bozarak vermişler; cihazı fişe taktığımda sürek...
Fakir buharlı mop aldım 2 ay oldu 4 defa falan kullanmışımdır. Çalıştırmak istediğimde buhar atmıyor 2 ayda bu sorunla karşılaştıysam daha sonra nasıl sorunlarla karşılaşırım bilmiyorum. Bu sorunuma çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Fakir buharlı temizleme makinesi aldım. Mayısın 22'sinde fakat 6 ayda üçüncü kez sorun yaşıyorum. İlk geldiğinde teknik problem olduğunu söylediler. Su akıtıyordu, değişim yaptılar, ondan sonra gelen makine buhar basma düğmesinden ısı ve buhar çıkarıyordu, elimi yakacak şekilde kullanılmaz bir durum...
Fakir maxiclean buharlı mop sap yerinden kırıldı. Servise götürdüm. Aradan birkaç zaman sonra beni arayıp ürünün yapılamadığını onun yerine üst model bir ürün vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Bugün servise gidip ürünü teslim aldım. Eve gelince bir araştırayım dedim bir de baktım ki maxi...
Yorumlar