Kimlik Doğrulama Hatası Fair Finans'ta Hesap Açmayı Engelliyor

Fair Finans uygulamasında yaklaşık iki haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak kimliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama üzerinden her gün en az üç kez deneme yapmama rağmen sürekli “Kimlik bilgileri doğrulanamadı” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve buraya yönlendirildim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Web üzerinden de kontrol ettiğimde kimlik doğrulama seçeneği olmadığını gördüm, dolayısıyla sadece mobil uygulama üzerinden denemek zorunda kalıyorum ve sonuç değişmiyor.

Kimlik bilgilerimin sisteminizde güncellenmesini ve kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanarak Fair Finans üzerinden hesap açabilmeyi talep ediyorum. Sürecin hızla incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.