Fair Uygulamasında NFC Tarama Hatası Nedeniyle Kredi Kayıt İşlemi Tamamlanamıyor

Fair uygulaması üzerinden alışveriş kredisi/nakit kredi için yeni kayıt oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Kimliğimin hem ön hem arka yüzünü defalarca okutmayı denedim, telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen NFC aşamasında sistem okumuyor ve ekranda sürekli “Tarama zaman aşımına uğradı” hatası çıkıyor.

Bu sorunu 10:00 civarından beri tekrar tekrar deniyorum. Uygulama içinden yardım almaya çalıştığımda ise destek kısmına geçince sayfadan çıkmak zorunda kalıyorum ve her seferinde en baştan kayıt sürecine dönmem gerekiyor. Wi-Fi üzerinden denememe rağmen aynı sorun aralıksız devam ediyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Fair’in, kimlik doğrulama ve NFC okuma aşamasındaki bu teknik sorunu acilen inceleyip gidermesini, mümkünse görüntülü görüşme ile kimliğimi göstererek kayıt işlemini tamamlayabileceğim bir alternatif çözüm sunmasını ve kayıt sürecimi benim adıma sonuçlandırmasını talep ediyorum.