Alışveriş Limiti Açıklamasız Kapatılması Ve Detaylı Açıklama Talebi

Fair Finansman’da yer alan taksitli alışveriş limitimin 30.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kapatıldığını gördüm. Uygulamada alışveriş limitlerim kısmında hazır limit 0 TL olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve herhangi bir gecikme veya ödeme aksaması yaşamadım.

Limitin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum ve alışveriş planlarım olumsuz etkileniyor.

Taksitli alışveriş limitimin hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve koşullarım uygunsa limitimin yeniden açılmasını, aksi durumda ise bu işlemin nedenleriyle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum.