Defolu Ürün Ve Mağaza İlgisizliği
Faik Sönmez Hilltown mağazasından abiye bir bluz aldım tam giyeceğim sırada sırtında bastan basa ip çekiği olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafını çekip aldığım mağazayı aradım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza. O gece özel bir geceydi bluzu 2 saat giydim ve mağazaya birkaç gün sonra gidip durumu anlattım aldığım gün çektiğim fotoyu tarih ve saatiyle gösterdim ya ürün değişimi ya da tamirat tadilat talebinde bulundum. Tabii ki kabul etmediler. Bir de beni yalancı durumuna düşürdüler sanki ben giyip yapmışım gibi mağaza yetkilisi ben tüm ürünleri kontrol ediyorum. Mümkün değil bu durum diye cevap verdi. Tabii ki artık alışveriş etmeyeceğim ama bu durumunda bilinmesini istedim.
Sayın Ç., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik. Sorunun çözümü için sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu günler dileriz.
Maalesef hiçbir şekilde yardımcı olmadılar




