to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Görülen Araç Kamerası Yerine Düşük Model Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor
Ser Gurup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa İstanbul üzerinden Facebook’ta gördüğüm ilanla bir araç kamerası siparişi verdim. İlanda görselde gösterilen ve 1.399 TL olarak belirtilen ürünü, özellikle bu model olduğu için tercih ettim. 12.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise görseldeki ürün yerine daha alt model, piyasa değeri yaklaşık 800 TL olan farklı bir kamera gönderildi.
Ürünü kapıda kredi kartı ile 1.468 TL ödeyerek teslim aldım, fakat kutuyu açınca yanlış ve daha düşük segment bir ürün yollandığını gördüm. Firma ile iletişime geçmek için ilan sahibi/satıcıyla ve depo ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım.
Ben görselde ve ilanda vaat edilen 1.399 TL’lik doğru araç kamerasının tarafıma gönderilmesini, yanlış ve alt model ürünün ise geri alınmasını talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
