İade Edilmemiş 30.000 TL Tatil Ücretinin Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Facebook üzerinden gördüğüm hediye tatil ilanına başvurdum ve bir süre sonra aranarak kazandığım söylendi. Ailemle birlikte davet üzerine Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi’ne gittik. Burada tanıtım adı altında uzun süren bir pazarlama sürecine maruz kalarak devre tatil almaya ikna edildim ve 23.12.2025 tarihinde 501711 numaralı sözleşme ile 30.000 TL havale ödemesi yaptım.

Sonrasında aldığım duyumlar ve okuduğum yoğun şikayetler nedeniyle hiç zaman kaybetmeden ertesi gün noterden ihtarname çekerek 14 günlük cayma hakkımı kullandım ve sözleşmeden caydığımı yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Daha sonra Kızılay bürosundan arayarak görüşmeye çağırdılar, ben ise tüm sürecin ve tekliflerin yazılı olarak iletilmesini istedim. Bunu kabul etmedikleri, giden kişilere ikna çabası ve kesinti teklifleri yapıldığını duyduğum için bu görüşmeye gitmedim ve ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ettiğimi belirttim.

Yaklaşık üç aydır paramın iadesi yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık iki ay sonra karar çıktı; şu an kararın tebliğ edilmesini bekliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL tutarındaki ödemenin, noter aracılığıyla süresinde kullandığım cayma hakkım doğrultusunda, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.