Facebook Reklamı Çadır Siparişine Alakasız Ürün Gönderildi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Facebook üzerinden babamın kendi adına verdiği bir siparişte büyük bir mağduriyet yaşadık. Facebook reklamı üzerinden kamp çadırı siparişi verildi, ancak kargo geldiğinde çadır yerine ilaç ve benzeri ürünler gönderildi. Yani gelen ürün, sipariş edilenle hiçbir şekilde alakalı değil.

Kargoyu bugün PTT aracılığıyla teslim aldık ve kapıda 1.800 TL ödeme yapıldı. Gönderi, PTT üzerinden kapıda ödemeli olarak geldi ve mesajda 2754840297776 barkod numarası yer alıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıyla iletişime geçilmeye çalışıldı fakat aramalara hiçbir şekilde cevap verilmedi, telefonlar açılmadı.

Sipariş edilen ürünün gönderilmemesi ve ilgisiz ürün yollanması sebebiyle ödenen 1.800 TL tutarın tamamının iade edilmesini, bu yanlış ve yanıltıcı gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.