to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Gerçek Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı ve İş Başvurularım Engellendi
Adım Çiğdem a***. 2015 yılından beri aktif olarak kullandığım, ci***[email protected] adresime kayıtlı gerçek ve tek Facebook hesabımda yaklaşık iki aydır sebepsiz yere kısıtlama yaşıyorum. Hesabımda taciz ve kabahat suçu ile ilgili, 7 Aralık’a kadar geçerli olduğu yazan bir kısıtlama bildirimi çıkmıştı. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ gruplarda hiçbir şekilde paylaşım yapamıyor, yorumlarımın yayınlanmadığını görüyorum.
Yıllardır sadece mobil uygulama üzerinden Facebook kullanıyorum, bugün ayrıca Facebook Lite üzerinden de denedim fakat yine herhangi bir uyarı ya da açıklama metni görmeden gruplarda paylaşım yapamadım. Hesabım tamamen bana ait, gerçek bilgilerimle açılmış ve tek hesabım olmasına rağmen bu şekilde sebepsiz yere kısıtlanmış olmam hem haksız hem de son derece sinir bozucu bir durumdur.
Şu an acil olarak iş başvurularımı Facebook grupları üzerinden yapmak istiyorum ancak bu sebepsiz kısıtlama nedeniyle gruplarıma erişemiyor ve paylaşımda bulunamıyorum. Sisteminizin karmaşıklığı ve itiraz sürecinin anlaşılır olmaması nedeniyle bugüne kadar kısıtlama için itiraz da gönderemedim.
Gerçek ve tek hesabım olan bu profilimdeki haksız kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesap erişim ve paylaşım haklarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetim ve iş başvurularımın aksaması devam edecektir.
Hala herhangi bir açıklama yapılamadı hesabım hala kısıtlanmış durumda.
Bir şaka yüzünden on yıllık profilim hala kısıtlanmış durumda. Anlayamadığım bir işlem yüzünden şimdi on yıllık profilimi mi sileceğim anlayamadım
Yıllardır aktif olarak kullandığım, 2015’ten beri tek ve gerçek hesabım olan, [email protected] adresine bağlı “Çiğdem Atan” isimli Facebook hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce giriş yapmaya çalıştığımda selfie doğrulaması istendi. Telefonda kamera açılıyor, “bak” dediğinde bakıyorum, “sola dön” dediğinde dönüyorum ancak ekrandaki görüntü donup kalıyor ve hiç hareket etmiyor. Bu nedenle doğrulama tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Kullandığım cihaz Redmi 15 4g ve farklı internet ağı denememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı bir tarayıcıdan girmeyi denediğimde de selfie doğrulaması tamamlanana kadar hesabın 180 gün boyunca askıya alındığı yazıyor. Uygulama içinde veya başka bir kanalda Facebook’tan hiçbir şekilde destek alamadım, sorunumu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Uzun yıllardır aktif şekilde kullandığım, iş ve daire arama süreçlerimde de ihtiyaç duyduğum hesabımın bu şekilde askıya alınmasını doğru bulmuyorum. Selfie doğrulaması sırasında yaşanan bu teknik sorunun incelenmesini, [email protected] adresine bağlı “Çiğdem Atan” profili için hesabımın gerçek ve bana ait olduğunun görülerek erişimimin tekrar açılmasını ve 180 gün askıya alma kararının kaldırılmasını talep ediyorum.
Yıllardır kullandığım telefon numarası olduğu halde Benin gerçekten olduğu halde doğruları paylaşım yaptığım için hesabım askıya alınmıtır bu nasıl sistem