Ele Geçirilen Facebook Ve Instagram Hesaplarımın Acil İadesi

Facebook kişisel hesabım ele geçirildi ve bu süreçte hesabımı ele geçiren kişi yanlış ve bana ait olmayan paylaşımlar yapmış. Bugün itibarıyla hem Facebook hesabım hem de bağlı olan Instagram hesabım kapatıldı ve hiçbirine erişim sağlayamıyorum. Facebook hesabımın kayıtlı e‑posta adresi olarak r*************@gmail.com’u kullanıyordum.

Sorun fark edildikten sonra karşıma kimlik doğrulama tarzı bir işlem çıktı, bunu yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım, hesabım hâlâ kapalı durumda. Hesaplarımda yer alan kişisel bilgilerime, arkadaş ve takipçi listeme, mesajlarıma ve fotoğraflarıma erişemiyorum, ayrıca hesabımı ele geçiren kişinin yaptığı işlemler nedeniyle adımın yanlış bir şekilde kötüye kullanılmasından da endişe duyuyorum.

Hem Facebook hem de Instagram kişisel hesaplarımın tekrar açılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tamamen bana iade edilmesini istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulama ya da ek güvenlik adımları için iş birliği yapmaya hazırım, bu konuda acil olarak destek talep ediyorum.