Onay Dışı 1000 TL Çekim Ve İade Talebi

18 Ocak’ta iPhone telefonum üzerinden faceapp Pro uygulamasını satın aldım. Satın alma ekranında aylık ödeme tutarı 85 TL olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ek onay alınmadan 25 Ocak tarihinde kartımdan 1000 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutar benim onaylamadığım ve beni yanıltan bir ücretlendirme şeklinde gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez uygulama aboneliğini iptal ettim ve hem faceapp hem de Apple kanalları üzerinden destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Onayım dışında ve belirtilen tutarın çok üzerinde çekilen 1000 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.