Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Faceapp Hesabından Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

06 Aralık 12:39
41

Faceapp uygulamasında her ay otomatik ödeme olacak şekilde kart bilgilerimi girerek ödeme onayı vermiştim. Bir süre önce telefonumu değiştirdim ve eski faceapp hesabıma artık hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ya da eski bilgilerimle giriş denememe rağmen hesabıma giremiyorum.

Hesabıma erişemediğim ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 3–4 aydır telefon numaram üzerinden Paycell aracılığıyla her ay otomatik olarak ödeme çekilmeye devam ediyor ve bugün de yeniden bir çekim yapıldı. Uygulamada ya da hesabımda hangi paket ya da aboneliğin tanımlı olduğunu da göremiyorum çünkü hesaba erişimim tamamen kapalı durumda. Bu süreçte faceapp tarafına da herhangi bir destek kanalından ulaşmayı başaramadım.

Kullanmadığım ve kontrol edemediğim bir hesap üzerinden, telefon numaram üzerinden tanımlı Paycell ödemesi ile düzenli tahsilat yapılması mağduriyet oluşturmaktadır. Faceapp hesabıma bağlı bu otomatik ödemenin ve aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son 3–4 ay boyunca yapılan tüm tahsilatların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faceapp Hesabıma Giremiyorum

İlknur
03 Aralık 17:03
63

Abonelik İptaline Rağmen Ücret İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Çağla
06 Ekim 21:26
1.370
abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
abonelik-iptaline-ragmen-ucret-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanıltıcı Abonelik Ücreti: Aylık Seçtim, Yıllık Tahsil Edildi!

Dilara
29 Kasım 16:28
228
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Özden
02 Kasım 2024 16:41
298
Benzer Şikayet Yaz