Aylık Üyelik Şeklinde Gösterilen Uygulama Yıllık 1.000 TL Ücretle Yanıltıldı

13 Ocak tarihinde faceapp uygulamasından bir aylık olduğunu düşünerek üyelik satın aldım. Ekranda üyelik ücreti aylık gibi görünmesine rağmen, işlem sonrası Yapı Kredi World kartımdan bir anda 1.000 TL yıllık ücret çekildi. Ücretin yıllık olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Durumu fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim ancak 1.000 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekilmiş olarak kaldı ve iptal etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Yanlış yönlendirildiğim bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.