Ödeme Yapılan Yaka Mikrofonu Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Fabrikatech üzerinden iki adet yaka mikrofonu siparişi verdim, ödemesini de havale/EFT ile toplam 1.350 TL olarak gerçekleştirdim. Salı günü verdiğim bu sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip numarası paylaşılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla firmaya ulaştığımda yalnızca “ilgileniyoruz” denildi ancak sonrasında ne bir dönüş aldım ne de ürünlerim gönderildi.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin tarafıma gönderilmemesi ve süreçle ilgili şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.350 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.