to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
29 Haziran 10:3574
2 Haziran tarihinde e-sepet.co adlı internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sineklikli kamp sandalyesi için 1.950 TL tutarında sipariş verdim. 8 Haziran’da siparişimin yola çıktığına dair mesaj aldım, zto XY2422628369PQ takip numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne kargo süreciyle ilgili açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikme için bir çözüm sunuluyor.
Siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.950 TL’lik ödemenin vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
