Fabrika Avm Ventino Ocak Teslim Edilmedi Servis Numarası Çalışmıyor Mağazadan İade Talebim Var

Fabrika AVM Tepecik şubesinden Ventino marka elektronik ocak satın aldım. Ürünün teslim edileceği zaman söylendi ancak belirtilen sürede ürün teslim edilmedi. Mağazadan bana verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefon açılmadı. Fatura veya herhangi bir belge de tarafıma verilmedi, fatura adres için mağazada kalması gerektiği söylendi. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve mağaza ile iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Ürünün teslim edilmemesi ve servis numarasının da çalışmaması nedeniyle mağazadan para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.