to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
24.07.2025 tarihinde Fabinna adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim. Siparişimi bugün, 07.08.2025 tarihinde teslim aldım; fakat tarafıma elbise yerine yatak örtüsü gönderildi. Sipariş onaylama numaram 9530VXK4F, sipariş numaram ise 1314’tür.
Kargo, Aras Kargo tarafından H***** E****** adına teslim edildiği söylendi; fakat böyle birini tanımıyorum. Kargocuya, yanlış teslimat yapılan ürünü hemen geri verdim.
Yanlış ürün teslimatıyla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Fabinna ile iletişime geçtim, durumu açıkça belirttim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım. 3.028 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
