to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Uçlu Kalemlerde Sürekli Uç Kaçması Ve Yazamama Sorunu
Uzun süredir farklı zamanlarda birkaç kez Faber-Castell uçlu kalem satın aldım. Hepsinde ortak olarak aynı problemi yaşıyorum. Kalemlerin ucu sürekli geri kaçıyor ve normal şekilde yazmak için uç vermiyor. Bu nedenle kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, yazı yazarken sürekli sorun yaşıyorum.
Sorunun bende olmadığını anlamak için internette araştırma yaptığımda pek çok kişide aynı problemle karşılaşıldığını gördüm. Bu durumun kronik bir ürün hatası olduğunu düşünüyorum.
Faber-Castell’den, sorunlu kalemler yerine sorunsuz çalışan yeni ürünler ile değişim yapılmasını ve bu uç problemine dair net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sude Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
