to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell müşteri hizmetlerinden ricamdır:Faber Castell grip 2011 0.7 mm uçlu kalemimin ucu durması gerekenden fazlaca içeride duruyor ve yazı yazarken ucum sürekli kırılıyor. Kalemi alalı 2 ay oldu ve kalemi hiç yere düşürmedim, herhangi bir hasar almadı. İlgilenirseniz sevinirim
Bende aynı sorunu yaşıyorum kardeşim
Bir öğretmen olarak uzun süredir Faber Castell ürünlerini kullanıyorum ve daha önce yaşadığım sorunlarda da buradan çözü...me ulaşmıştım. Faber Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1-2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Kalemin içinde uç olmasına rağmen, uç çıkarmak için bastığımda uç hareket etmiy
"Öncelikle ilgilendikleri için Adel Kalemciliğe teşekkür ederim. Kalemimi yenisi ile değiştirdiler ve her aşamada beni bilgilendirdiler."
Faber castell grip 2011 kalemim uç kırdığı için içini açıp içine sıkışan ucu çıkarmaya çalışırken çevirdiğimde ucu içind...e kırıldı. Artık kalemi ne geri takabiliyor ne de kullanabiliyorum. Eskiden aldığım kalemlerin hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım ancak bu kalem öylece kırıldı
Aynın ürünle ilgili çok sıkıntı yaşadık aldığımın haftasında yazarken kalem parçalara ayrılmaya ve ucundan ayrılıp fırlamaya başladı Burdur okm den almıştım. Gittiğimde gayet ciddiyetsiz ve kaba bir şekilde davranıldı ve konu muhatabının #fabercastel olduğu söylendi. Ancak şikayetlere bakınca firmanın da herhangi bir süreç yönetimi yapmadığını anladım. Verdiğimiz 500/700 lira ile kalmışız.