to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model mekanik kalemim yere düşmesi sonucunda uç mekanizmasından hasar gördü. Bu düşmeden sonra kalem düzgün çalışmıyor ve yazma işlevini neredeyse tamamen kaybetmiş durumda.
Faber-Castell gibi kalite ve dayanıklılığıyla bilinen bir markanın ürününün, günlük kullanımda herkesin başına gelebilecek basit bir düşme sonrası kullanılamaz hâle gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle okuldaki günlük derslerimde sürekli kullandığım bir kalem olduğu için bu durum işimi zorlaştırıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor; kalem bana hediye olarak geldiği için net bir alış tarihini de bilmiyorum. Buna rağmen, markanın müşteri memnuniyetine önem vereceğini umuyor ve mümkünse kalemimin tamir edilmesini ya da uygun görülecek şekilde değişim/yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model kalemde uzun süredir uç katılamama sorunu yaşıyorum. Kalemi hediye olarak aldım ve yaklaşık birkaç aydır bu pr...
Faber Castell TK Fine Vario l0.5 model kalemimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hiçbir sebep yokken kalem sürekli olarak uç kırmaya başladı. Özellikle her yeni uç taktığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir kırtasiyeden satın aldım ve şu ana kadar müşteri hizmetl...
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.7 marka/model kalemimi uzun zamandır severek kullanıyorum. Ancak yere düşmesi sonucu uç kısmı kırıldı ve yedek parçasını aradığım halde hiçbir yerde bulamadım. Faber-Castell yetkililerinin bu mağduriyetimin çözümü için yedek parça temini yapabileceğini umuyorum; gereğ...
Yorumlar