İade Edilmeyen Ücret İçin F1Depo'dan Çözüm Bekliyorum

F1Depo’nun kendi sitesinden 3 adet BMI160 Gyro Sensör Modülü siparişi verdim. Ancak sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 tanesinin stokta olmadığı ve ücretinin iade edileceği belirtildi. 12 Ağustos Salı günü arayıp iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen 99,6 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde geçen hafta içinde iadenin yapılacağı belirtildi, ikinci aramamda ise bu hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: Cwakn -lFncw-TC10-34393-110825.

İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.